Termos de Uso

Estes Termos de Uso (“Termos”) constituem um contrato entre você (“Usuário”) e a THM Soluções em Informática Ltda, CNPJ 18.574.755/0001-65 (“Nìvali”, “nós”), referente ao uso da plataforma de gestão financeira pessoal Nìvali.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o serviço, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

A Nìvali é uma plataforma de gestão financeira pessoal que permite organizar transações, importar extratos e faturas, acompanhar orçamentos, metas, investimentos e obter análises por meio do assistente de IA, conforme o plano contratado.

• O cadastro exige um e-mail válido e a data de nascimento do titular.
• Usuários menores de 18 anos podem se cadastrar mediante o consentimento do responsável legal, informando nome, CPF e e-mail dele no cadastro. O responsável recebe um e-mail para confirmar que está ciente e de acordo com a conta — essa confirmação é obrigatória apenas para contratar um plano pago (veja a seção 4).
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, precisas e atualizadas.
• Recomendamos ativar a autenticação em duas etapas (2FA) disponível no seu perfil.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

A Nìvali oferece um período de teste gratuito e planos pagos com recursos adicionais:

• O período de teste gratuito não exige cartão de crédito. Ao final, a conta migra automaticamente para o plano Grátis, salvo contratação de plano pago.
• Os pagamentos são processados por meio do Stripe (certificado PCI DSS Nível 1). Não armazenamos dados de cartão.
• As assinaturas são mensais e renovadas automaticamente até que sejam canceladas pelo Usuário.
• Valores podem ser reajustados mediante aviso prévio de, no mínimo, 30 dias.
• Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Usuário pode desistir da contratação em até 7 dias a contar da compra, com reembolso do valor pago.
• Contas de menores de 18 anos só podem contratar um plano pago após a confirmação do responsável legal (veja seção 3). Sem essa confirmação, o checkout fica bloqueado e o Usuário permanece no plano Grátis.

Ao usar a Nìvali, você concorda em não:

• Utilizar o serviço para fins ilícitos ou em violação a estes Termos ou à legislação vigente;
• Tentar acessar áreas, contas ou dados de terceiros sem autorização;
• Realizar engenharia reversa, copiar, revender ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização expressa;
• Introduzir vírus, malware ou qualquer código destinado a comprometer o funcionamento do serviço;
• Sobrecarregar a infraestrutura por meio de automações, scraping ou uso abusivo de recursos.

O descumprimento pode acarretar suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Os dados financeiros que você insere permanecem seus. Você nos concede apenas a licença necessária para processar e exibir essas informações na prestação do serviço, conforme a Política de Privacidade.

A marca “Nìvali”, o software, a interface, os textos e os elementos visuais da plataforma são de titularidade da THM Soluções em Informática Ltda e protegidos por direitos de propriedade intelectual. É vedada a reprodução sem autorização.

Você pode exportar seus dados a qualquer momento pelo próprio sistema (Perfil → Exportar meus dados).

Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas o serviço é prestado “no estado em que se encontra”. Poderá haver interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle (falhas de terceiros, força maior).

Recursos que dependem de serviços externos — como cotações de mercado, importação de faturas e o assistente de IA — estão sujeitos à disponibilidade e à precisão desses provedores.

• Não garantimos a exatidão de dados importados de terceiros nem de cotações de mercado.
• Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados fora das hipóteses previstas em lei.
• Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa. O acesso ao plano pago permanece até o fim do período já pago.
• Após o cancelamento, a conta migra para o plano Grátis e os dados são preservados, salvo solicitação de exclusão.
• A exclusão definitiva da conta está disponível em Perfil → Excluir conta, com carência de 30 dias.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando cabível.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso no sistema, com atualização da versão e da data no topo desta página. O uso continuado após a vigência das mudanças implica concordância com os novos Termos.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a LGPD (Lei 13.709/2018).

Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir eventuais controvérsias, conforme faculta a legislação consumerista.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: